マーケティング

コンテンツマーケティングの市場は、コロナ禍の2021年に入っても成長を続けています。 経済産業省商務情報政策局の調べによると、2018年の世界のコンテンツ市場規模は約128.8兆円にのぼり、2023年には約141.6兆円に達すると予測されて...

電子メール、アプリ、SNS、ECサイトなど、マーケティング業界でもデジタルメディアの活用が進み、顧客接点が多様化しています。 特に生まれる前からデジタルメディアが身近にあるZ世代や、テクノロジー志向が強いミレニアル世代（Y世代）に対して、イ...

今の時代、大抵の企業がインターネットで広告を出していますよね。ただネット広告って意外と種類が多いし、何より聞きなれない横文字が多い！ 「ソーシャルメディア」とか「オウンドメディア」とか沢山用語があるけど、正直違いがいまいちわからない… そん...

経済産業省の「電子商取引に関する市場調査」によると、令和元年（2019年）のBtoC-EC（消費者向け電子商取引）市場の規模は、前年比7.65％増の19.4兆円でした。 急成長を続けるEC市場で、高い流通総額（取扱高）を占めるのが大手ECサ...

マーケティング戦略は時代と共にアップデートを続けてきました。 現代のSNSやオウンドメディアを活用したデジタルマーケティングは、「マーケティング4.0」と呼ばれています。 それ以前のマーケティング1.0からマーケティング3.0までと比べ、マ...

スマホやタブレットの普及によって、欲しい商品や知りたい情報をインターネットで検索し、自力で探す消費者が増えました。 マス広告やテレアポなど、これまでの「売り込み型（プッシュ型）」のマーケティングはだんだん通用しなくなりつつあります。 ユーザ...

新型コロナウイルス感染症が社会経済に与えた影響により、「ニューノーマル（New Normal）」と呼ばれる新しい生活様式が生まれました。 消費者行動の変容にともない、なるべく外出を避けて買い物をする「巣ごもり消費」というライフスタイルが生ま...

企業にとって優良顧客やリピーター顧客になりうる「理想のお客様」のことを、マーケティング用語で「ペルソナ（persona）」と呼びます。 顧客のカスタマージャーニーを描くうえで、ペルソナ設定（ペルソナデザイン）は最初のステップであり、重要な役...

消費者の好みが多様化したことでマーケティングにおいて、よりターゲットの行動・思考・感情を細かく想定する必要が生まれました。 このようにターゲットを細部まで分析する際に役立つのが、カスタマージャーニーマップというフレームワークです。 本記事で...

新型コロナウイルスの感染拡大によって、ニューノーマル（＝新しい日常）を意識して行動する人が増えてきました。 人々の価値観や消費行動も大きく変化しているため、企業としては利益を確保するために新しい戦略を立てなければなりません。 そこでこの記事...